Suite di Applicativi Dedicata al Mondo della Produzione, Raccoglie, Centralizza e Gestisce tutte le Informazioni Relative
PRODOTTO - CLIENTI FINALI - RIVENDITORI - CENTRI ASSISTENZA - VENDITA ON-LINE
Cosa sono i QR Coode
I QR Code, con la loro versatilità e potenza, sono strumenti di comunicazione estremamente efficaci nell'era digitale. Questi codici a barre bidimensionali sono in grado di veicolare un'ampia gamma di informazioni in un formato compatto e accessibile.
Integrazione
In termini di implementazione tecnologica, i QR Code grazie all’l'identificativo unico si integrano facilmente con vari sistemi aziendali, come CRM, ERP e piattaforme di assistenza clienti, creando un ecosistema di dati interconnesso che migliora la produttività e l'efficienza operativa.
Semplice e veloce
Con SMART INFO, Rivenditori, Tecnici e Clienti diventano protagonisti di un circolo virtuoso in continua evoluzione, sostenuto dalla volontà di proporre sul mercato prodotti in grado di offrire un’esperienza sempre più interattiva e coinvolgente.
Si stampa il QR-Code
Smart info può essere integrato con il gestionale aziendale, sarà sufficiente inserire l’ordine sul gestionale e stampare il QR code generato.
Lo si applica al prodotto
Il QR code può essere applicato direttamente sul prodotto ( etichetta adesiva ) oppure stampato sulla manualistica allegata al prodotto.
L’utente registra il prodotto
Sarà sufficiente inquadrare il QR code con la fotocamera dello smartphone o del tablet per essere indirizzati alla form di registrazione.
A prova di errore
Inquadrando il QR si ricevono sul proprio device informazioni dettagliate del prodotto acquistatosenza possibilità di errore.
Informazioni in tempo reale
Con Smart info l’azienda produttrice instaura un rapporto diretto con l’utente finale e può scegliere se e come coinvolgere Rivenditori e Tecnici.
Si vende con un click
La piattaforma E-commerce integrata, permette a utenti, tecnici e rivenditori di acquistare accessori e ricambi in autonomia.
Gestisce tutte le attività di collaudo in fase di produzione, installazione e post vendita. Da Backoffice si creano le schede di collaudo per singolo codice prodotto.
Con l’utilizzo di dispositivi mobili quali Smartphone e/o Tablet i tecnici eseguono le operazioni di collaudo registrando e archiviandone l’esito.
In fase di produzione vengono generate le schede di collaudo interne e quelle per tecnici esterni e manutentori.
Durante l’installazione vengono eseguite le procedure di collaudo operativo/funzionale e archiviato l’esito.
Specifiche schede di collaudo periodico generate dal produttore, accompagnano i tecnici nell’esecuzione dei controlli necessari durante tutto il periodo di vita del prodotto.
Facilita le operazioni di utenti e tecnici con informazioni centralizzate e sempre aggiornate. L’adozione della tecnologia QR Code permette un’importante evoluzione anche dal punto di vista dell’assistenza. Una preziosa risorsa che ottimizza il servizio offerto dall’Azienda produttrice.
Profila i tuoi clienti e conosci cosa fanno e come interagiscono. Attraverso una semplice e veloce registrazione del prodotto, si crea una filiera di contatti: Utente > Rivenditore > Tecnico/Installatore > Produttore volta a migliorare i rapporti e la soddisfazione di tutte le componenti.
Registrando il prodotto il cliente accede ad una serie di informazioni tecnico commerciali personalizzate.
Un archivio sempre aggiornato dei propri clienti suddivisi per tipologia di prodotto acquistato.
Fa partire una serie di scadenziari (impostati dal produttore) che all’approssimarsi di una scadenza, avverte cliente finale, rivenditore ed installatore della necessità di programmare un intervento tecnico.
Possibilità di vendita on-line senza sforzi e coinvolgendo tutta la filiera di distribuzione. La potente piattaforma E-commerce integrata permette di acquistare Ricambi e/o Accessori senza possibilità di errore. Una procedura semplice, moderna e veloce, ottimizzata per PC, Tablet e Smarthphone. tutte le componenti.
Una volta registrato il prodotto, l’utente ha la possibilità di fare acquisti in autonomia pagando direttamente con carta di credito.
La piattaforma E-commerce gestisce tutta la filiera anche nelle procedure d’acquisto.
Ad ogni acquisto viene fatta segnalazione anche al tecnico di riferimento o a quello geograficamente più vicino.
Attraverso l’E-commerce si ha un controllo totale di tutto il flusso di vendita Accessori/Ricambi.
Applicato a qualsiasi tipologia di macchinario ne migliora il controllo, rende semplici e veloci gli interventi tecnici, facilita la vendita di accessori/ricambi e apre un canale diretto Produttore > Utente finale.
Data la specificità del settore anche dal punto di vista sanitario/ambientale, applicato al prodotto, permette l’accesso veloce alle schede prodotto e/o schede di sicurezza gestite on line e costantemente aggiornate.
Specifiche schede di collaudo periodico generate dal produttore, accompagnano i tecnici nell’esecuzione dei controlli necessari durante tutto il periodo di vita del prodotto.
Permette un controllo capillare della propria rete e apre un canale di comunicazione diretto con i propri clienti.
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